সরকার সফল এনএইচএস ভলান্টিয়ার রেসপন্ডার প্রোগ্রামকে বর্ধিত করে সোস্যাল কেয়ারে সম্প্রসারিত করার পরিকল্পনা করেছে, এবং একটি যৌথ এনএইচএস এবং কেয়ার ভলান্টিয়ারিংয়ের উদ্যোগ নিয়েছে। ৩ মিলিয়ন পাউন্ডের তহবিল সহ, স্কিমটি কেয়ার প্রোভাইডারের সাথে ঐ এলাকার সম্ভাব্য ভলান্টিয়ারদের সংযোগ স্থাপন করতে গুডএসএএম অ্যাপ ব্যবহার করবে।

কেয়ার ভলান্টিয়ারদের জন্য যে সব ভূমিকা রয়েছে তার মধ্যে:

১. চেক ইন এবং চ্যাট প্লাস: দুর্বল ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করে তাদের একাকীত্ব দূরীকরণ এবং তাদের সাহচর্য প্রদান।

২. পিক আপ এবং ডেলিভারি: এনএইচএস সাইট থেকে মানুষের ঘরে এবং কমিউনিটি সেটিংসে ঔষধ এবং চিকিৎসা সরঞ্জাম পরিবহন করার মাধ্যমে হসপিটাল ডিসচার্জ অথবা চলমান স্বাস্থ্যসেবার প্রয়োজনীয়তা পুরণে সাহায্য করা।

৩. কমিউনিটি রেসপন্স: খাদ্য, প্রেসক্রিপশন এবং ঔষধের মতো প্রয়োজনীয় দ্রব্য কমিউনিটির লোকদের থেকে সংগ্রহ করা এবং পৌঁছে দেয়া।

মিনিস্টার ফর কেয়ার হেলেন হোয়াটলি, যাদের প্রয়োজন তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সহায়তা প্রদানে ভলান্টিয়ারদের গুরুত্ব তুলে ধরেন। সোস্যাল কেয়ারে সম্প্রসারণের মাধ্যমে প্রোগ্রামটির লক্ষ্য হচ্ছে হসপিটালের ডিসচার্জ এবং এডমিশন রোধ করা, বিশেষ করে পিক আপ এবং ডেলিভারির মাধ্যমে রোগীদের কাছে সরাসরি ঔষধ সরবরাহের প্রক্রিয়াটি সহজতর করা।

রয়্যাল ভলান্টারি সার্ভিস এবং গুডএসএএম যৌথভাবে এনএইচএস এবং সোস্যাল কেয়ার সিস্টেম উয়য়ের উপর চাপ কমিয়ে সম্প্রসারিত প্রোগ্রাম ত্বরান্বিত করবে। হসপিটালে ভর্তির অপেক্ষায় থাকা রোগী, সাম্প্রতিক ডিসচার্জ হওয়া রোগী এবং কমিউনিটির প্রত্যেক মানুষকে সাহায্য করার মাধ্যমে সোস্যাল কেয়ার ওয়ার্কফোর্সের উপর থেকে চাপ কমিয়ে গুরুতর বিষয়ের প্রতি তাদের মনোনিবেশ করতে সহায়তা করবে।

উপরন্তু, সরকার এনএইচএস-এ ভলান্টিয়ারদের সুবিধা বাড়ানোর উপায়গুলি খুজে দেখছে, কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কাজের অতীত ইতিহাস উল্লেখের সম্ভাব্য প্রয়োজনীয়তা অপসারণের মাধ্যমে আবেদন প্রক্রিয়া সহজ করার মতো পদক্ষেপগুলি বিবেচনা করছে।

এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে, ভলান্টিয়াররা হেলথ ও কেয়ার সেক্টরে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করলেও, বিদ্যমান বেতনভুক্ত হেলথ ও কেয়ার স্টাফ যারা তাদের কাজের জন্য বিশেষভাবে সম্মানিত, তাদের প্রতিস্থাপন করা উদ্দেশ্য নয়।

এনএইচএস ভলান্টিয়ার রেসপন্ডার প্রোগ্রামকে সোস্যাল কেয়ারে সম্প্রসারিত করার প্রক্রিয়াকে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে দেখা হচ্ছে যা নিজের বাড়িতে একজন মানুষকে স্বাধীনভাবে বসবাস করতে এবং যাদের দরকার তাদের প্রয়োজনীয় সহায়তা পেতে সহায়ক হবে।

রয়্যাল ভলান্টারি সার্ভিসের ডেপুটি সিইও স্যাম ওয়ার্ড ওবিই বলেছেন: এনএইচএস ভলান্টিয়ার রেসপন্ডার স্কিমটি গত তিন বছর ধরে এনএইচএস এবং কমিউনিটির জন্য বেশ মূল্যবান কাজ করে যাচ্ছে। আমরা মহামারী থেকে শিক্ষা গ্রহণ করতে পেরে এবং সোস্যাল কেয়ার প্রোভাইডার এবং এনএইচএস ইংল্যান্ডের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে কমিউনিটির আরও বেশি লোককে সংযুক্ত করতে পেরে সৌভাগ্যবান।

ইংল্যান্ডের প্রধান নার্সিং অফিসার ডেম রুথ মে বলেছেন: আমরা আনন্দিত যে এই উদ্ভাবনী কেয়ার প্রোগ্রামটি সম্প্রসারিত হচ্ছে এবং এই পদক্ষেপটি আমাদের সোস্যাল কেয়ার সহকর্মীদের জন্য কী ইতিবাচক পরিবর্তন আনতে পারে তা দেখার জন্য উন্মুখ – এটি গত কয়েক বছর ধরে এনএইনএস-এর জন্য একটি দুর্দান্ত সমর্থন।

আমাদের রোগীদের এবং বিদ্যমান স্টাফদের জন্য অনেক ধরনের কাজের ব্যবস্থা রয়েছে – আমরা এমন লোকদের খুজছি যারা দুর্বল মানুষ এবং যারা অতীব দরকারী জিনিসগুলো দুর্বলদের কাছে পৌঁছে দিতে পারে, অথবা তাদের জন্যে যারা এনএইচএস-এ কর্মজীবনের প্রথম পদক্ষেপ নিয়ে যায়। আপনি যদি আগ্রহী হোন – আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই।

স্থানীয় কর্তৃপক্ষ ভলান্টিয়ার রেসপন্ডার প্রোগ্রামকে অত্যন্ত ফলপ্রসু বলে মনে করছেন এবং এর শুরু থেকে কেয়ার গ্রহীতাদের জানিয়ে আসছে। শীঘ্রই, কেয়ার হোম সহ কেয়ার প্রদানকারীরা, কমিউনিটিকে সহযোগিতা করতে সামর্থ্য হবে।

এসেক্স কাউন্টি কাউন্সিলের এডালট সোস্যাল বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টা সামান্থা আইলট, প্রয়োজন্যে সেবাগ্রহীদের মানসিক সহায়তা এবং বন্ধুত্বপূর্ন ফোন কল দেওয়ার জন্য ভলান্টিয়ার রেসপন্ডার প্রোগ্রামের প্রশংসা করেন। সোস্যাল কেয়ার প্রদানকারী অন্যান্য সোস্যাল কেয়ার প্রদানকারীদের কাছে এটি সুপারিশ করেন।

মাজ চাফেকার বার্মিংহামের একজন স্বেচ্ছাসেবক, প্রাথমিকভাবে প্রথম লকডাউনের সময় সাইন আপ করেছিলেন এবং দুর্বল এবং বিচ্ছিন্ন ব্যক্তিদের সমর্থন করার জন্য চেক ইন এবং চ্যাট কলার হিসেবে কাজ চালিয়ে যাচ্ছেন। একটি সাধারণ চ্যাট কারো জীবনে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনতে পারে জেনে মাজ ভূমিকাটিকে পুরস্কৃত এবং পরিপূর্ণ মনে করেন।